„Multas“ auf Mallorca demnächst per E-Mail?

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Die Bürgerbeauftragte Anna Moilanen forderte das neue Regierungsteam auf, den Bußgeld-Benachrichtigungsdienst zu verstärken und sprach die Möglichkeit an, dass Bußgelder auf Wunsch der Betroffenen elektronisch zugestellt werden könnten. Moilanen hatte diese Forderung, nämlich die Zustellung von Verkehrsstrafen über digitale Kanäle, bereits in der letzten Legislaturperiode gestellt, ohne Erfolg, da das Konsistorium argumentierte, dass es technische Schwierigkeiten bei der Anwendung gäbe.

In der ersten Kommission für Anregungen und Beschwerden dieser Legislaturperiode nahm der Ombudsmann die Petition wieder auf und erinnerte die neuen Ratsmitglieder daran, dass die Bürger das Recht haben, die Form und die Kanäle der Kommunikation mit dem Stadtrat zu wählen, und dass der Rat gegen die Vorschriften über Bekanntmachungen, insbesondere gegen Artikel 14 des Verwaltungsverfahrensgesetzes, verstößt, wenn er ihnen diese Möglichkeit nicht bietet.

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In diesem Sinne wies sie auf die „Inkongruenz“ der Tatsache hin, dass Cort von den Einwohnern Palmas verlangt, einige Verfahren online durchzuführen, wie z.B. Anträge auf Ernennungen in einigen Abteilungen, aber in anderen Angelegenheiten nicht „mit der gleichen Kohärenz“ reagiert.

Sie wies auch darauf hin, dass viele der Probleme, die in den letzten Monaten bei der Zustellung von Bußgeldbescheiden aufgetreten sind, wenn diese aufgrund von Problemen mit dem Unternehmen, das die Bußgelder zuerkannt hat, mit einem Zuschlag versehen wurden, und von denen Hunderte von Bürgern betroffen waren, „hätten vermieden werden können“, wenn die Betroffenen zum Beispiel per E-Mail informiert worden wären.

Gleichzeitig forderte der Ombudsmann eine Ausweitung der Kommunikationskanäle, „um die Rechte der Bürger, die dies offiziell beantragt haben, nicht zu verletzen“, und sprach sich für eine Verstärkung der Bußgeldstelle aus, „da das Personal zur Bearbeitung nicht ausreicht“.

Es sei daran erinnert, dass die Stadtverwaltung nach der Installation von neun Radargeräten in verschiedenen Teilen der Gemeinde die Zahl der verhängten Bußgelder verdreifacht hat und nach eigenen Angaben des Konsistoriums durchschnittlich fast 1.000 Bußgelder pro Tag erreicht hat.

In den letzten Monaten hat die Dienststelle, die vom Bereich Nachhaltige Mobilität abhängt, ihr Personal aufgestockt, um einen „Kollaps“ bei der Bearbeitung und Versendung der Bescheide zu vermeiden, aber es ist ihr nicht gelungen, Verzögerungen zu vermeiden.

Quelle: Agenturen